Información de contacto
1. Métodos de contacto
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible para consultas sobre productos, pedidos, pagos y entregas.
El medio de contacto principal es el correo electrónico. Para facilitar la atención, se recomienda incluir:
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Motivo de la consulta.
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Descripción del problema o solicitud.
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Número de pedido, cuando corresponda.
2. Horario de atención
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 09:45 a 17:45.
Los mensajes recibidos fuera de este horario se atenderán el siguiente día laborable.
El tiempo de respuesta puede variar según el volumen y la complejidad de las consultas.
3. Dirección de correspondencia
Para enviar documentos o correspondencia, el cliente debe utilizar la dirección postal indicada al final de esta página.
Se recomienda incluir los datos del remitente y el motivo del envío.
4. Atención al cliente
Nuestro servicio de atención al cliente recibe consultas sobre:
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Información de productos.
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Pedidos y entregas.
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Seguimiento de envíos.
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Cancelaciones.
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Devoluciones y reembolsos.
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Problemas de pago.
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Consultas posteriores a la compra.
5. Contacto e información general
Correo electrónico: payments@lariahaus.com
Teléfono: +81 (802) 232 06 29
Dirección: 1-7-3-601 SAKURAGAWA, NANIWA-KU, OSAKA, OSAKA 556-0022, JAPÓN
Horario de atención: De lunes a viernes, de 09:45 a 17:45
Zona de entrega: España